音声がでなくなった

対象プログラム: YouCanSpeak

PCからは音声が確認できますがタブレットから音声が出なくなりました。昨日までは両方ともに音声確認出来たのですが
利用者からの質問

答え:
モバイル端末で音声がでない場合、問題の解決方法としてまずご提案できるのが、本体の再起動です。本体マニュアルに従って、端末の電源を完全に落とし、1分ほど経過してから再度電源を入れてください。

もし、本体を再起動しても音声が聞こえない場合は、音声が「消音」またはボリュームが「小」に設定されていないかご確認頂ければ幸いです。YouTubeなど音声が聞こえるはずのサイトで動画を見て音声が問題無く聞こえるようであれば、音量の設定は問題ないと思われます。

モバイル機器は有線でインターネットに接続できないので、有線で接続できる機器に比べて動作が不安定になることがあります。これを解決するにはWifiルーターの電源を抜いて
ルーターを再起動し、ルーターの近くで(電波が強い場所)で学習することで解決できます。ルーターから離れれば離れるほど電波が弱くなり、YouCanSpeakとの通信速度が遅くなる場合があります。


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